Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site internet est : www.moncoachzerodechet.fr

Collecte des renseignements personnels

Notre site www.moncoachzerodechet.fr collecte les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour réunir des informations vous concernant. Nous utilisons ces cookies pour améliorer l’expérience de visite de notre site.

Durée de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations (à l’exception du mot de passe qui est, pour des raisons de sécurité, crypté).

Formulaires  et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site www.moncoachzerodechet.fr
  • Formulaire de commentaires d’articles et/ou de produits
  • Formulaire de réservation d’une séance de coaching
  • Formulaire de contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Connexion et utilisation de l’ensemble des ressources de notre site
  • Gestion des commentaires sur les articles et/ou les produits.
  • Gestion des réservations de séance de coaching
  • Traitement de la relation commerciale lors des échanges via notre formulaire de contact
  • Statistiques de visite

Nous sommes susceptibles d’utiliser les renseignements collectés dans le cadre d’information ou d’offres promotionnelles par le biais de Newsletter.

Cookies

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d’en savoir plus sur les statistiques de visite de notre site, mais cela nous permet surtout de pouvoir améliorer le service et proposer un accueil personnalisé à l’utilisateur en fonction de ses informations (Exemple : affichage personnalisé pour les tablettes et les mobiles).

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion d’emails promotionnels.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

  • Par courrier à l’adresse : Mon Coach Zéro Déchet, 10 rue du Docteur Leroy, 72000 Le Mans.
  • Par email à l’adresse : emeric@moncoachzerodechet.fr

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte sur notre site web. Pour cela, après connexion, vous pouvez vous rendre sur la page Mon compte, section Mes informations.

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

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Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Nous sommes tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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